Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 5 Kasım 2026

Kısaca: KGNPOS'u satın aldığınız paket ve eklerle, kendi işletmenizde kullanırsınız. Kayıtlarınız sizin bilgisayarınızda ve size aittir; yedeklerinizi almak ve yasal yükümlülüklerinizi (fiş, fatura, vergi) yerine getirmek işletmenin sorumluluğundadır. Sorularınız için info@kgndijital.com · 0533 543 01 82.

1. Taraflar Ve Kapsam

Bu şartlar; KGN Dijital (“KGNPOS”, “biz”) ile KGNPOS'u kullanan işletme ve kişiler (“kullanıcı”, “siz”) arasında geçerlidir. Kapsam: KGNPOS satış programı (kasa bilgisayarına kurulan yazılım), KGNPOS Android uygulaması (com.kgnpos.app), Online paketteki KGNPOS Bulut hizmetleri (patron paneli, bulut yedek, şube ve platform bağlantıları) ve kgnpos.com web sitesi. Programı kurarak ya da kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Kullanım Hakkı (Lisans)

Satın aldığınız lisans, KGNPOS'u lisansta yazan işletme, sektör, bilgisayar (kasa) ve kullanıcı sayısıyla kullanma hakkı verir. Yazılımın mülkiyeti ve tüm fikri hakları KGN Dijital'e aittir; lisans size satılmaz, kullanım hakkı verilir.
Yazılımı kopyalamak, çoğaltıp başkasına vermek, kiralamak, satmak, tersine mühendislik yapmak, lisans ve güvenlik denetimlerini aşmaya çalışmak yasaktır.
Lisans, ödemesi yapılan pakete ve eklere göre açılır. Temel pakette olmayan özellikler (ör. garson ekranı, mutfak ekranı, QR menü, Online paket, ek kullanıcı, ek kasa) ayrı ücretli ektir.
Süreli lisans (ör. 6 ay, 1 yıl) süre bitince yenilenmezse satış ekranı kapanır; kayıtlarınız silinmez, görüntülenebilir ve yedeklenebilir.
Ömür boyu lisans süresiz kullanım hakkıdır ve ilk 1 yıl güncelleme ve destek içerir. Sonraki yıllarda güncelleme ve destek için yıllık destek paketi alınır; alınmasa da program çalışmaya devam eder, yalnızca yeni sürüm gelmez.
Deneme sürümü, satıcının belirlediği süre boyunca ücretsizdir; süre bitince lisans girilene kadar satış yapılamaz.
Lisansın bu şartlara aykırı kullanılması (ör. izinsiz çoğaltma, başkasına devir) hâlinde lisans iptal edilebilir.

3. Kurulum, Destek Ve Güncellemeler

KGNPOS, yetkili satıcı tarafından kurulur. Kurulum, uzaktan destek (AnyDesk) ve eğitim, satın alınan paketin kapsamındadır.
Destek; telefon, WhatsApp ve e-postayla, iş günleri ve mesai saatlerinde verilir. Acil durumlar için makul çaba gösterilir.
Online paketteki kurulumlar güncellemeleri kendiliğinden alır (genellikle gece). Güncellemeler hata düzeltmesi, güvenlik ve yeni özellik içerebilir; bir özelliğin işleyişi değişebilir.
Sistem gereksinimleri kullanım kılavuzunda yazılıdır. Bilgisayar, ağ, yazıcı ve diğer donanımın çalışır durumda olması işletmenin sorumluluğundadır.

4. Verileriniz Ve Yedekler

Satış, ürün, müşteri ve personel kayıtları sizin kasa bilgisayarınızda tutulur ve size aittir. Müşterilerinizin kişisel verileri üzerinde veri sorumlusu işletmenizdir; KVKK yükümlülüklerini (aydınlatma, saklama, silme) işletme yerine getirir.
KGNPOS her gece bilgisayarda yedek alır; Online pakette yedekler şifrelenip buluta da gönderilir. Yine de bilgisayar arızası, hırsızlık, virüs veya yanlış kullanıma karşı yedeklerin düzenli kontrolü ve ayrı bir yere kopyalanması işletmenin sorumluluğundadır.
Bulut yedekleri işletmenin kurtarma anahtarıyla şifrelenir; anahtar kaybolursa yedek açılamaz. Kurtarma anahtarını güvenli bir yerde saklayın.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

5. Yasal Yükümlülükler (Fiş, Fatura, Vergi)

KGNPOS bir işletme yönetim ve satış programıdır. Yazar kasa (ÖKC) bağlantısı, e-Fatura/e-Arşiv aktarımı gibi özellikler işletmenin işini kolaylaştırır; ancak mali belge düzenleme, vergi beyanı ve ilgili mevzuata uyum işletmenin sorumluluğundadır. KGNPOS'un bastığı bilgi fişleri, mevzuatın mali belge saydığı belgelerin yerine geçmez. Mali konularda mali müşavirinize danışın.

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Yemek platformları (ör. Trendyol Go, Yemeksepeti, Uber Eats), kurye hizmetleri, ödeme ve POS sağlayıcıları, pazaryerleri, e-posta ve WhatsApp gibi bağlantılar ilgili şirketlerin kendi şartlarına tabidir. Bu hizmetlerin kesintisi, kural değişikliği ya da hesabınızla ilgili kararları KGNPOS'un kontrolünde değildir. Bağlantıyı kullanmak için ilgili hizmette geçerli bir hesabınız olmalıdır.

7. Online Hizmetler Ve Erişilebilirlik

KGNPOS internetsiz çalışır; internet kesilse de satış durmaz. Online paketteki bulut hizmetleri (patron paneli, bulut yedek, platform siparişleri) internet ve bulut altyapısına bağlıdır.
Bulut hizmetlerinin kesintisiz çalışması için makul çaba gösterilir; bakım, altyapı arızası veya üçüncü taraf kaynaklı kısa kesintiler olabilir.

8. Sorumluluğun Sınırı

KGNPOS özenle geliştirilir ve yayımlanmadan önce test edilir; buna rağmen her yazılım gibi hata içerebilir. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde KGN Dijital; kâr kaybı, iş kesintisi, veri kaybı veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz ve toplam sorumluluğu, ilgili lisans için son 12 ayda ödenen bedelle sınırlıdır. Kasıt veya ağır ihmal hâlleri ile tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

9. Satın Alma, İade Ve Cayma

Fiyatlar, satış yapılan kanalda (satıcı, kgnpos.com, Trendyol) gösterilir. Trendyol'dan yapılan satışlarda Trendyol'un satış ve iade kuralları da geçerlidir.
Aktivasyon kodu teslim edildikten ve kullanılarak lisans etkinleştirildikten sonra, anında ifa edilen dijital içerik olduğundan mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir. Kod kullanılmadıysa iade talebinizi info@kgndijital.com adresine iletin.
Programın satın alınan özellikleri sunamadığı durumlarda önce sorunu gidermeye çalışırız; giderilemezse tüketici mevzuatındaki haklarınız saklıdır.

10. KGNPOS Android Uygulaması

Android uygulaması ücretsizdir ve yalnızca işletmenin kendi ağındaki KGNPOS kasa bilgisayarına bağlanmak için kullanılır; tek başına satış yapmaz. Uygulamanın çalışması için geçerli bir KGNPOS kurulumu gerekir. Uygulama kişisel veri toplamaz (bkz. Gizlilik Politikası).

11. Değişiklikler, Uygulanacak Hukuk Ve İletişim

Bu şartlar güncellenebilir; yeni hâli bu sayfada yayımlanır ve üstteki tarih değişir. Önemli değişiklikler, programdaki duyurular veya e-postayla bildirilir. Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda tüketiciler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer hâllerde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

İletişim: info@kgndijital.com · 0533 543 01 82 · kgnpos.com